PERGUNTAS FREQUENTES

1. Quero contratar o plano anual, como é o pagamento das aulas?

R: Você contrata o plano anual, mas não precisa pagar o valor total do plano, pode fazer o pagamento mensal todo dia 01 do mês.

2. Como são consideradas as reposições?

R: Para direito a reposição, somente avisos com 24hs de antecedencia ao horário da aula, existe um limite total de 04 reposições por Mês, demais aulas serão consideradas como aula dada. Em feriados não há reposição, mas se o cliente optar pode solicitar o treino dentro do app.

3. Como funciona em período de férias?

R: A mensalidade é cobrada normalmente, mas você terá um treino disponibilizado por app para poder dar sequência nos trabalhos. Essa forma é válida para férias do cliente e do personal, e deve ser comunicado sempre com aviso prévio.

4. Esse plano possui algum contrato de fidelidade com multa rescisória?

R: Sim, a partir do plano trimestral, semestral e anual existe um contrato com fidelização de acordo com o plano assinado, o cancelamento antes do prazo contrato implica em multa rescisória proporcional ao tempo de permanência no plano.